【スタッフ紹介】職人歴30年・山田克之インタビュー！職人×施工管理のチームワークが生む「手落ちゼロ」の施工

みなさんこんにちは！

流山市・柏市の屋根リフォーム・雨漏り専門店のシャインです！

「屋根修理を頼むとき、実は一番不安なのは金額よりも『どんな人が来るか』ではないでしょうか」

「知らない業者さんを家に上げるのが不安…」「そもそも、ちゃんとした技術を持った人が来てくれるのか分からない」

大切なお住まいの工事を検討する際、このような不安や疑問を抱かれるお客様は少なくありません。屋根の上や外壁の工事は、普段お客様から直接見えにくい場所だからこそ、なおさら「誰が、どのような想いで施工しているのか」が気になりますよね。

今回は、弊社で実際に現場に立つ職人【山田　克之】をご紹介します。
長年の経験に裏打ちされた技術はもちろん、お客様のお宅に伺う一人の人間として、どんな想いで仕事に向き合っているのかをお伝えします。

読み終える頃には、少し安心して「相談してみようかな」と思っていただけたら嬉しいです。

職人のご紹介＆インタビュー

ご紹介するのは、職人歴30年以上を誇るベテラン塗装・板金職人！
長年の経験に裏打ちされた確かな技術を持ちながらも、決して慢心することなく、一軒一軒のお住まいに丁寧に向き合っています。

20代から積み重ねたキャリアと、仕事へのこだわり

事務員

本日はよろしくお願いします！まずは、職人になられたきっかけやこれまでのキャリアについて教えてください。

職人山田

よろしくお願いします。私は現在60歳手前なのですが、この業界に入ったのは20代前半の時でした。最初は建築板金の仕事からスタートしたんです。30代半ば頃まで建築板金を中心に経験を積んできたのですが、その後、縁があって塗装の会社に入社しましてね。そこから40代半ば、そして現在に至るまで、ずっと塗装職人・屋根施工職人として現場に立ち続けています。

事務員

板金の経験もお持ちなんですね！屋根修理や雨漏り補修において、板金と塗装の両方を知っているというのは大きな強みですね。

職人山田

そうですね。屋根はただ塗ればいいというわけではなく、水切りや板金部分の納まり、雨水の流れを理解していないと本当の『雨漏り防止』にはなりません。板金と塗装の両方の現場を見てきた経験は、今の施工にとても生きていると感じます。

「誰が見ても綺麗」と言われる仕上がりを目指して

事務員

長年現場に立たれていて、施工をする上で最も大切にしている『こだわり』は何ですか？

職人山田

こだわりと言っても、特別なことをやっているという意識はないんです（笑）。ただ、『塗る』という本来の機能をしっかり果たすこと、そして『誰が見てもきれいに仕上がっているね』と思ってもらえる施工をすること。これを常に気持ちの中に持って作業しています。お客様はもちろん、同業者や他の職人が見ても『いい仕事をしてあるな』と思えるような仕上がりを目指す。それが当たり前のようでいて、一番大切なことだと思っています。

事務員

「誰が見ても綺麗」と思える施工ですね。具体的に現場で気を配っているポイントはありますか？

職人山田

技術的なことはもちろんですが、『細かい細部までどれだけ気を使えるか』ですね。人間が手作業で行うことですから、作業のムラや見落としが絶対に発生しないとは言い切れません。だからこそ、細部まで神経を研ぎ澄ませて、手落ちや見落としが『ゼロ』になるよう、常に気をつけて集中して施工しています。

一番のやりがいは、お客様からの「ありがとう」の言葉

事務員

これまで数多くの現場を施工されてきた中で、一番やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

職人山田

やっぱり、工事が終わった後にお客様から直接『ありがとう』と感謝の言葉をいただけた時ですね。それが一番嬉しいですし、『この仕事をやっていて本当によかったな』と心から思える瞬間です。お引き渡しの時に『きれいになったね』『綺麗に仕上げてくれて助かったよ』と言っていただけると、それまでの苦労も吹き飛びますね。

事務員

お客様からの「ありがとう」が一番の原動力なんですね。豊富な経験と妥協のない姿勢があるからこそ、お客様の安心と満足に繋がっているのだと深く実感しました。山田さん、本日は貴重なお話をありがとうございました！

職人山田

こちらこそ、ありがとうございました！これからも一現場一現場、心を込めて丁寧な仕事を続けていきます。

職人×施工管理が仕掛ける「最高のチームワーク」

屋根リフォーム・雨漏り修理の成功には、優れた「職人技」と適切な「現場管理」のどちらが欠けても成り立ちません。現場の品質・進捗・安全をトータルで統括する現場施工管理は、職人が最高のパフォーマンスを発揮できるよう環境を整え、お客様と現場をつなぐ架け橋として活躍しています。

施工管理の役割と「ダブルチェック」体制

堀越支店長

施工管理として、普段現場でどのような役割を担っているのか教えてください。

施工管理粕谷

施工管理の主な役割は、工事がスケジュール通りに安全に進んでいるかの管理と、施工品質の徹底的なチェックです。特に私たちが施工で最も重視しているのが『チェック体制』です。職人さん1人の目だけで確認するのではなく、第三者である施工管理の目が加わることで、『4つの目（ダブルチェック）』で現場を確認する体制をとっています。 どれだけ腕の良い職人さんでも、人間である以上、1人だけでは見落としや確認漏れが起こるリスクはゼロにはできません。だからこそ、私が別の視点から厳しくチェックすることで、タッチアップ（手直し・塗り残し）や不備を確実にゼロに近づける仕組みを作っています。

堀越支店長

施工管理として、特にどの工程を重点的にチェックされているのですか？

施工管理粕谷

特に力を入れているのが、工事の初期段階である『高圧洗浄』の直後の現場確認です。屋根や外壁の塗装において、どんなに高級な塗料を使っても、下地にコケや汚れ、古い塗膜が残ったまま塗ってしまうと、数年で剥がれてきてしまいます。 そのため、高圧洗浄が終わったタイミングで必ず現場に足を運び、屋根の傷み具合や『コケの洗い残しがないか』『壁面の汚れがしっかり落ちているか』を自分の目で確認しています。もし洗い残しがあれば、その場ですぐに再洗浄の手配を行います。 『塗れば綺麗に見える』のが塗装工事ですが、見えなくなる下地の工程こそが、10年後、20年後の耐久性を大きく左右するんです。

堀越支店長

お客様と接する上で、日頃から心がけていることはありますか？

施工管理粕谷

お客様にとって、屋根工事やリフォームは人生の中で何度もない大きな買い物です。だからこそ、不安や疑問を残したまま工事が進むことがないよう、丁寧なコミュニケーションと進捗報告を徹底しています。 職人さんが塗装のプロであるなら、私たちは『魅せるプロ』であり『安心を提供するプロ』でなければなりません。工事が終わった時に、お客様から『シャインさんに頼んで本当によかった！』と言っていただける瞬間が、私にとっても最高のやりがいです。

お互いを高め合う「信頼」と「プライド」

シャインの現場では、職人と施工管理が良い意味での張りつめた緊張感と、深い信頼関係で結ばれています。二人の対話からお互いを高め合う姿勢が見えてきます。

施工管理はこう語ります。

施工管理者の視点

現場施工管理から見た「職人」の技術と信頼

職人さんは塗りのプロですから、きれいに仕上げて当たり前という高いプロ意識を持っています。だからこそ、僕たち施工管理がチェックしに来るから安心…と甘えるのではなく、『まず自分自身のチェックでタッチアップゼロ（不備なし）を目指す』という高いクオリティで作業してくれています。
その上で、僕がダブルチェックとして入り、二人三脚で完璧な施工を目指す。この切磋琢磨できる環境が、シャインの施工品質の高さにつながっています。

また、職人も施工管理の存在を大きく評価しています。

職人の想い

職人・山田が大切にしている「当たり前」の施工

施工管理が現場をしっかり見てくれて、近隣の方々への配慮やお客様とのコミュニケーションをスムーズに行ってくれるからこそ、私たちは屋根の上での作業や技術の追求に100%集中できます。役割は違いますが、目指している『お客様の満足』というゴールは全く同じですね。

なぜシャインの施工は「雨漏りを逃さない」のか？

大切なお住まいの屋根・雨漏りのお悩みは、私たちにお任せください！

私たち「屋根リフォーム・雨漏り専門店」では、お客様に心から安心してお任せいただくために、施工技術はもちろんのこと、スタッフの人柄とチームワークを最も大切にしています。

今回ご紹介したスタッフをはじめ、自分の仕事に誇りと責任を持ち、お客様の『ありがとう』のために全力を尽くす熱い仲間が揃っています。

屋根工事や雨漏り修理は、住まいの寿命を延ばすためにとても大切なメンテナンスです。
しかし、「どの業者に頼めばいいか分からない」「見えない場所だから不安」と悩まれるのは当然のことです。

「屋根の状況を一度見てほしい」
「雨漏りしているかもしれないので点検してほしい」
「まずは見積もりだけ取って比較したい」

どのような些細なお悩みでも構いません。地元の皆様に寄り添い、丁寧かつ確実に診断・施工させていただきます。
大切な我が家を守るパートナーとして、ぜひ私たちにお声がけください！