松戸市の屋根修理・外壁塗装｜お客様の声と部分補修・カバー工法の実例

松戸市で屋根修理や外壁塗装を検討するとき、「部分的な補修ですむのか、カバー工法まで必要なのか」「見積もりを並べても、何がどう違うのか分からない」と迷うことはありませんか。

見積書を比べるときは、金額や工法の名前より先に、「家のどこが傷んでいて、そこに何をするのか」を見てみてください。同じ屋根材でも、必要な工事は家によって違います。

今回は、シャイン流山店で工事をされた松戸市のM様・K様・S様のお客様の声と、それぞれの施工事例をご紹介します。部分修繕・板金補修・カバー工法で異なる施工範囲と、お客様が評価した対応から、業者に相談するときに聞いておきたいことをまとめました。

お客様の感想と施工内容は分けてご紹介しています。工法や材料の情報は、各施工事例のページに載せている内容に基づいています。

屋根・外壁工事は施工範囲を確認

屋根工事の見積もりは、工法名や総額だけでなく、施工する場所と、その理由を比べることが大切です。

今回ご紹介するM様邸とK様邸は、どちらもアスファルトシングルの屋根でした。ただ、実際の工事は同じではありません。M様邸では屋根材が欠けていた部分を直し、K様邸では屋根材そのものには大きな問題がなかったため、屋根板金の補修と塗装にとどめています。

もう一軒、スレート屋根が傷んでいたS様邸では、カバー工法を選びました。カバー工法は、今ある屋根材の上から新しい屋根材をかぶせる工事です。

3軒とも外壁塗装をあわせて行っていますが、屋根の施工範囲には違いがあります。ご自宅の工事を相談するときも、屋根材・板金・外壁・目地のそれぞれについて、どう判断したのか説明を受けて確認しましょう。

M様の声｜将来を考えた提案

M様は複数の業者に相談されたうえで、以前シャインで工事をされた方からのご紹介をきっかけにお問い合わせくださいました。

アンケートでは、M様ご家族の今後に寄り添うプランと、家の状態を細かく確認した対応を評価していただきました。説明については、こんなお言葉をいただいています。

「説明もとてもわかりやすかったです。」

職人の丁寧な仕事ぶりや、お子様への優しい挨拶についても書いてくださいました。総合評価は「満足」です。一方で、整理整頓の項目は「普通」でした。総合評価と各項目の評価には違いがあるため、コメントとあわせてご紹介しています。

M様邸の工事｜屋根の欠けた部分だけを直しました

現地調査で、アスファルトシングル屋根の一部が欠けているのを確認しました。お客様と相談し、屋根全体を覆うカバー工法ではなく、欠けた箇所の部分修繕を選んでいます。

直した部分には粘着性ルーフィング(屋根材の下に敷く防水シート)を貼り、新しいアスファルトシングルを施工しました。屋根板金の継ぎ目と釘頭も補修し、板金部分を塗装しています。屋根全体を塗装した工事ではありません。

外壁では、釘のまわりの破損と、目地を埋めるシーリング材の剥離・破断も見つかりました。外壁の補強と塗装に加え、シーリングの補修を行っています。

M様邸で参考になるのは、屋根の傷みだけでなく、外壁の破損や目地の状態まで見たうえで、工事の範囲をお客様と話し合って決めたことです。同じ部分修繕がご自宅に合うかどうかは、実際の状態を確認して判断する必要があります。

K様の声｜疑問に答える説明

K様はホームページでシャインを知り、営業担当の建物に対する知識がご依頼のきっかけになったと書いてくださいました。

初めての工事で、疑問や不安を細かく質問された際も、職人の丁寧な説明によって心配が解消され、納得して工事を進められたと評価してくださいました。

「納得しながら作業を進めてくださいました。」

総合評価は「満足」で、仕上がりにはご家族みなさんが満足されたそうです。診断力・提案内容・説明の分かりやすさも「満足」でした。営業担当の身だしなみは「普通」のご回答でした。

K様邸の工事｜屋根材と板金を分けて確認

現地調査では、アスファルトシングルの屋根材に大きな問題がなく、メンテナンスは不要と判断しました。一方で、屋根板金のシーリングには傷みがあったため、継ぎ目と釘頭を補修し、板金部分を塗装しました。

屋根材に大きな問題がなくても、金属の部材やその継ぎ目まで同じ状態とは限りません。「屋根は大丈夫です」という説明を受けたときは、どの部分を見て、どう判断したのかを聞いてみると、説明が理解しやすくなります。

また、外壁は表面に特殊なコーティングがある、塗料の付きにくいサイディングでした。塗膜拡大顕微鏡で状態を確認して、下塗り材の選定に配慮しました。

これは施工記録の内容です。K様のお客様の声に、顕微鏡による確認や下塗り材の具体的な評価が書かれているわけではありません。

S様の声｜細かな確認と助言

屋根カバー工法・外壁塗装をご依頼いただいた松戸市のS様からは、アンケートで総合評価「満足」をいただき、Googleクチコミにも星5の評価を投稿してくださいました。

S様よりGoogle★5の評価をいただきました！

Googleクチコミでは、見積もり段階で施工管理の粕谷が熱心に家を確認し、細かな箇所にも気を配ったことや、適切なアドバイスへの感謝のお言葉をいただきました。

「細かい所にも気を掛けて頂き適切なアドバイスをもらいました」

また、丁寧な診断への感謝とともに、堀越へのお礼も寄せてくださいました。アンケートでも、診断力・提案内容・説明の分かりやすさはいずれも「満足」と回答されています。

業者選びの参考になるのは、契約前の段階で、建物をどのように確認し、どんなアドバイスをしてくれたかという点です。見積もりの金額だけでなく、細かな箇所まで確認したうえで説明されているかも確かめてみましょう。

S様邸の工事｜スレート屋根のカバー工法と幕板補修

松戸市のS様邸は、スレート屋根の全体にコケや色あせが出て、傷みが目立っていました。そこで塗装ではなく、ディプロマットスターによるカバー工法を行いました。カバー工法は、既存の屋根材の上に新しい屋根材を重ねる工事です。

外壁塗装とあわせて、傷みが進んでいた幕板（外壁の階の境目などにつける帯状の部材）も補修しています。S様邸では、幕板を塗装する方法ではなく、金属板で覆う板金巻きを採用しました。

部分修繕を行ったM様邸、板金を補修したK様邸、カバー工法を行ったS様邸では、屋根の施工範囲が異なります。この違いから分かるのは、先に「どの工事にするか」を決めるのではなく、各部分の状態から施工範囲を検討することが大切だという点です。

ただし、S様邸の事例だけで「コケや色あせがあればカバー工法が必要」とは言えません。施工事例は比べるための参考にして、ご自宅については現地調査の説明をよく聞いてください。

工法の基本は、屋根カバー工法のご案内でもご紹介しています。

業者選びで確認したい4つのこと

M様とK様とS様のお客様の声には、工事全体への評価に加え、提案や診断、質問したときの対応やアドバイスなどが具体的に書かれていました。

M様は先々を考えたプランと分かりやすい説明を、K様は建物の知識と施工中の疑問に答える姿勢を、S様は見積もり段階での細かな確認とアドバイスを評価してくださいました。

これを踏まえて、相談や見積もりの場で次のことを聞いてみてください。

口コミは、実際に頼んだ方の体験を知るための資料です。総合評価だけで判断せず、評価項目ごとの違いやコメントをあわせて読むと、自分が重視したい対応が見えてきます。

見積もりは屋根・外壁・目地を分けて確認

「屋根工事一式」「外壁塗装一式」と書かれているだけでは、実際に何を直すのかまで分かりません。見積もりの説明では、どの部分に、どんな方法で施工するのかを具体的に聞いてみてください。

屋根は「屋根材」と「板金」の施工範囲を確認

M様邸は屋根材の部分修繕と板金の補修、K様邸は板金補修が中心でした。同じ屋根でも、屋根材を直す工事と、板金の継ぎ目や釘頭を補修する工事は、見積もりの上でも分けて確認できます。

屋根塗装の提案を受けた場合も、屋根全体を塗るのか、板金部分のみを塗るのかも聞いておきましょう。板金工事については、板金工事のご案内をご覧ください。

外壁は「塗る前の補修」と「下塗り材」も確認

M様邸では外壁の破損と目地の劣化を補修し、K様邸では外壁表面の特殊なコーティングに配慮しました。仕上げの色や塗料名だけでなく、塗装前に何を補修するのか、外壁の性質に合う下塗り材をどのように選ぶのかも、確認したいポイントです。

シーリングは、場所によって施工方法が変わることがあります。M様邸・K様邸・S様邸ともに、目地は古い材料を取り除いて新しく充填する「打ち替え」、窓まわりは既存のシーリングの上に重ねる「増し打ち」で補修しています。

外壁塗装については、外壁塗装のご案内もあわせてご覧ください。

屋根・外壁工事のよくある疑問

Q. 屋根材が一部剥がれていたら、全面のカバー工法が必要ですか？

A. 一部の剥がれだけでは、全面工事が必要かどうかは決められません。M様邸では、状態を確認してお客様と相談したうえで、欠落箇所を部分修繕しました。ご自宅でどの方法が可能かは、傷みの範囲などを調査して検討します。

Q. 同じアスファルトシングル屋根なら、同じ工事になりますか?

A. 同じ屋根材でも、状態が違えば工事の範囲も変わります。M様邸は屋根材の欠落箇所を修繕し、K様邸は屋根材には大きな問題がなかったため板金の補修・塗装を行いました。屋根材の種類と、各部分の状態の両方を確認することが大切です。

Q. 雨漏りがある場合も、今回と同じ工事で直せますか？

A. M様邸・K様邸の事例を、そのまま雨漏り修理の方法として当てはめることはできません。雨漏りがある場合は、発生場所や原因を確認したうえで工事を検討します。

別の事例として、松戸市のバルコニー雨漏りを防水工事で改修した記事も公開しています。屋根の部分補修とは違う内容ですが、雨漏りのご相談時の参考としてご覧ください。

まとめ｜工事範囲と説明で比較

松戸市で行った今回の3軒は、屋根材の部分修繕、屋根板金の補修・塗装、カバー工法と、住宅ごとに異なる工事になりました。

お客様の声では、先々を考えた提案、分かりやすい説明、疑問に答えてくれる職人の対応を評価していただいています。業者を比較するときは、金額とともに「何を確認して、なぜその工事を提案したのか」「工事が始まってからも質問できるか」を確かめてみてください。

※掲載のお客様の声は個人の感想です。工事内容や費用は、建物の状態や施工範囲によって異なります。