柏市のハウスメーカー住宅｜屋根・外壁工事を頼んだお客様の口コミ3選

ハウスメーカーの10年点検や20年点検をきっかけに、「そろそろ屋根や外壁のメンテナンスが必要かも」と考え始める方は多いのではないでしょうか。

一方で、「メーカーの見積もりが想定より高い」「メーカーにそのまま任せてよいのか迷う」と、決めきれないという声もよく聞きます。

そこで今回は、柏市の桧家住宅・積水ハウス・ポラスのお住まいで、シャインに工事をご依頼いただいた3名のお客様の声をご紹介します。アンケートの評価やコメントとともに、診断で確認したこと、実際に行った施工をまとめました。

同じ屋根のメンテナンスでも、塗装する範囲や補修内容は住宅によって異なります。ご自宅に近い事例を、業者選びや相談の参考にしてください。

柏市【築10年・桧家住宅】屋根・外壁塗装を行ったM様の口コミ

M様は、桧家住宅の10年点検時に提示された見積もりをきっかけに、相見積もりをご依頼くださいました。

調査では、北面を中心とする外壁のコケ・汚れと、目地の劣化を確認しました。屋根材の状態は良好でしたが、板金を固定する釘に緩みがありました。

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M様のお客様アンケート

総合コメント

仕上がりと価格にとても満足しております。

お見積りも作業も丁寧で御社のHPに記載されている内容に偽りなしだと思います。また次回もお願いします！

実際にご記入いただいたアンケート

価格や音・匂いについては、M様が今回の工事で感じられた個人の感想です。費用や工事中の状況は、お住まいの状態・工事内容によって異なります。

M様邸の施工のポイント

• 外壁の洗浄と目地の補修：コケ・汚れを洗浄し、劣化したシーリングを補修しました。シーリングとは、目地などの隙間を埋める材料です。目地は古い材料を撤去する「打ち替え」、サッシ廻りは既存材に重ねる「増し打ち」で対応しました。
• 色の組み合わせを確認：カラーシミュレーションを行い、ナノウォール15のSS-22・SS-24で塗装しました。外壁の仕上がりを考えながら、屋根もグラニットブラウンで塗り替えています。

▼ 関連ページ

• 桧家住宅の外壁・屋根メンテナンスの解説
• ナノテクシリーズ（ナノウォール・ナノルーフ）の解説

柏市【築20年・積水ハウス】外壁・屋根板金塗装を行ったS様の口コミ

S様は20年点検を機に、外壁塗装とシーリングのメンテナンスをご検討され、お問い合わせをいただきました。外壁は積水ハウス独自のダインコンクリートです。

ダインコンクリートとは、積水ハウスが開発したプレキャストコンクリートの外壁材です。厚みがあり、耐久性・耐火性・防音性に優れています。調査では外壁表面の塗膜や目地に劣化が見られ、屋根の板金部分もあわせて施工しました。

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S様のお客様アンケート

総合コメント

この度は大変お世話になりました。丁寧なご説明の上、適切なご提案をしていただきまして、大変満足しております。

どうもありがとうございました。

今後リフォームする際にも、どうぞよろしくお願い致します。

実際にご記入いただいたアンケート

S様邸の施工のポイント

• 目地のメンテナンスが重要：ダインコンクリート自体は経年劣化が目立ちにくい一方、目地のシーリングは劣化が進みます。目地は打ち替え、サッシ廻りは増し打ちで補修しました。
• ご希望に合わせた塗料選定：長く安心して住み続けたいというご希望を踏まえ、外壁には「ダイヤスーパーセランフレックス」（30番）を使用しました。柔軟性を備えた水性無機塗料で、親水性のある塗膜により、雨水で汚れが流れ落ちやすい特長があります。

▼ 関連ページ

• 積水ハウスの外壁・屋根メンテナンスの解説

柏市【築20年・ポラス】外壁・屋根板金塗装を行ったH様の口コミ

H様はポラス分譲住宅にお住まいで、10年前にも塗装メンテナンスをされていました。ハウスメーカーから20年点検の案内もあり、メーカーでメンテナンスをするか迷われていたそうです。ご依頼の決め手は、ご提案時の説明でした。調査では含水率が適正範囲を超えており、塗料選定で水分への配慮が必要でした。含水率とは、材料に含まれる水分の割合です。

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H様のお客様アンケート

総合コメント

外壁の塗装でお世話になりました。

見積りの時の説明もとても分かりやすく、営業担当の方のお人柄も決め手のひとつです。職人さんも毎日丁寧に作業していただき大満足の仕上がりになりました。シャインさんにお願いして本当によかったです！ありがとうございました！！

実際にご記入いただいたアンケート

H様邸の施工のポイント

• 外壁の水分量に配慮：内部結露や塗膜の膨れのリスクを考え、透湿性のあるパーフェクトトップを使用しました。透湿性とは、水蒸気を通しやすい性質です。パーフェクトトップは、紫外線が酸化チタンに当たって発生するラジカルが塗膜に触れるのを抑え、塗膜の劣化を防ぐ「ラジカル制御技術」を用いた塗料です。1階はND-342、2階はND-503で仕上げました。
• 剥がれた部分も下地から補修：窓辺の花台であるフラワーボックスの取付け部分に、水の侵入による塗膜剥がれが見られました。ケレン後、密着を助ける下塗り材を塗り、凹凸を埋める補修材のパテで整えています。
• 目地・サッシ廻りへの対応：劣化した目地は打ち替え、サッシ廻りは増し打ちで補修しました。外壁の塗装とあわせ、隙間を埋める部分もメンテナンスしています。

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• ポラスの外壁・屋根メンテナンスの解説
• パーフェクトトップの特徴

柏市のハウスメーカー住宅の口コミ3選 まとめ

今回ご紹介した3名は、いずれも総合評価が「満足」でした。営業担当の診断力・提案内容・説明の分かりやすさについても、3名とも「満足」と回答されています。ただし、すべての項目が同じ評価ではないため、個別の評価とコメントをあわせてご覧ください。

• ハウスメーカーの点検が検討のきっかけ：M様は10年点検、S様とH様は20年点検がきっかけでした。M様は3社に見積りを依頼され、H様はメーカーに依頼するか迷われていました。
• 説明と提案の分かりやすさ：S様は「丁寧なご説明の上、適切なご提案」、H様は「見積りの時の説明もとても分かりやすく」と評価してくださいました。
• 作業の丁寧さ：M様は音や匂いが気にならず、作業報告の日誌でも安心できた点、H様は職人さんが毎日丁寧に作業してくれた点を挙げてくださいました。

施工内容にも違いがあります。M様邸はスレート屋根を塗装し、S様邸とH様邸は屋根板金の塗装や補修を行いました。ハウスメーカー住宅には独自の外壁材や目地の仕様があるため、メーカー名だけで工事を決めず、屋根と外壁を一体で診て、各部の状態に合わせることが大切です。

ご自宅の仕様を調べたい方は、メーカー別メンテナンス一覧もお役立てください。流山市のお客様の口コミ記事では、別のメーカーの施工事例とご感想も紹介しています。

ハウスメーカー別 メンテナンス一覧【全31社】

個別解説： 桧家住宅 ／ 積水ハウス ／ ポラス

※掲載の口コミはお客様個人の感想です。費用や工事内容は建物の状態により異なります。各事例の保証内容は、すべての工事に共通するものではありません。保証の有無・内容は、工事内容やお支払い方法などにより異なりますので、お見積もり時にご確認ください。