お客様の声CUSTOMER'S VOICE

Q1.当社をお知りになったきっかけを教えてください。

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Q2.営業担当の身だしなみはどうでしたか？

満足

Q3.診断力はいかがでしたか？

満足

Q4.提案内容は適切でしたか？

満足

Q5.説明は分かりやすかったですか？

やや満足

Q6.お約束時間の訪問は適切でしたか？

満足

コメント

診断前と適切な提案等、信頼が感じられました。

ただ、最初の頃屋根の修理の日の連絡がなかったことがありました。

Q7.職人の身だしなみはいかがでしたか？

満足

Q8.職人の挨拶やマナーはいかがでしたか？

満足

Q9.職人のご近所様への配慮はでしたか？

満足

Q10.整理整頓

満足

Q11.報告/連絡/相談

満足

コメント

すべてにおいて完璧でした。シャインさんにお願いして本当に良かったです。

総合コメント

今回は屋根の修理と塗装をお願いしました。1つだけ残念だったのは屋根の色でした。

小さな見本だけだとイメージがしずらく、今度は屋根の色も写真等ありましたら良いのかと思いました。

お世話になりました。

総合評価

やや満足

柏市のY様、この度は屋根板金補修・塗装工事では大変お世話になりました。

Y様、貴重なご意見ありがとうございます。今後はA4サイズの塗り板や、過去の施工写真の活用をさらに徹底し、イメージのギャップをゼロにするよう努めます。

アンケートでは多くの質問の対しご満足との評価をいただけて嬉しい限りでございます。

この度は数ある施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。