お客様の声CUSTOMER'S VOICE

Q1.当社をお知りになったきっかけを教えてください。

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Q2.営業担当の身だしなみはどうでしたか？

満足

Q3.診断力はいかがでしたか？

満足

Q4.提案内容は適切でしたか？

満足

Q5.説明は分かりやすかったですか？

満足

Q6.お約束時間の訪問は適切でしたか？

満足

Q7.職人の身だしなみはいかがでしたか？

やや満足

Q8.職人の挨拶やマナーはいかがでしたか？

満足

Q9.職人のご近所様への配慮はでしたか？

満足

Q10.整理整頓

やや満足

Q11.報告/連絡/相談

満足

コメント

1（職人の身だしなみ）は個人差があるとはいえ、職人なら統一感は必要をと思います。

総合コメント

子会社との連携はいまいちで、技術的な話だけではなく、国や市役所の補助の情報不足もあり、工事が相当長引いてしまったのは残念でしたが、

貴社の誠意はよく感じていたので良しとしたい。

総合評価

満足

柏市のM様、今回の屋根改修工事（カバー工法）では大変お世話になりました。

M様、工事が長引いてしまったこと、また情報不足でご不安にさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
それにも関わらず、弊社の誠意を感じていただけたこと、本当に感謝に堪えません。

今後は情報共有を仕組み化し、最新の補助金制度についてもスタッフ全員が常にアップデートし、お客様に不利益のないご提案を徹底してまいります。

この度は数ある施工店の中から弊社をご選定頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。