お客様の声CUSTOMER'S VOICE

Q1.当社をお知りになったきっかけを教えてください。

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Q2.営業担当の身だしなみはどうでしたか？

普通

Q3.診断力はいかがでしたか？

やや満足

Q4.提案内容は適切でしたか？

やや満足

Q5.説明は分かりやすかったですか？

やや満足

Q6.お約束時間の訪問は適切でしたか？

満足

コメント

含水率の測定や認定施工店などポイントが高かったです。

Q7.職人の身だしなみはいかがでしたか？

普通

Q8.職人の挨拶やマナーはいかがでしたか？

普通

Q9.職人のご近所様への配慮はでしたか？

満足

Q10.整理整頓

普通

Q11.報告/連絡/相談

やや満足

コメント

朝8時ちょうどに来られていました。特に問題はありませんでした。

総合コメント

ハウスメーカーと比較して金額が安くなり、満足しています。

天気があまり良くなかったので、工期が長くなり、職人の方が2人体制であればと思いました。

総合評価

満足

流山市のH様、今回の屋根外壁塗装工事では大変お世話になりました。

初めてのメンテナンスでご不安も多い中、数ある施工店から弊社をご選定いただき、誠にありがとうございます。
外壁の含水率を測定したうえで、透湿性の高い塗料と、セナリオハウス特有のコーティングに対応した下塗りをご提案いたしました。「含水率の測定や認定施工店などポイントが高かったです。」とのお言葉は、診断から丁寧にご説明してきた私たちの励みになります。
また、「ハウスメーカーと比較して金額が安くなり、満足しています。」とのお言葉も、嬉しい限りです。

一方で、天候により工期が延びてしまったことや、職人の体制についてもご意見をいただきました。お待たせしてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。